1月6日至8日，東華集團(tuán)隆重召開2011年全國用戶座談會(huì)。董事長宣碧華、董事長助理張世強(qiáng)等高層、全國各地經(jīng)銷商、用戶代表、國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)員共250多人參加座談會(huì)。

     董事長宣碧華到會(huì)并致歡迎辭。他說，首先非常感謝各位用戶在百忙之中抽出時(shí)間來參加?xùn)|華集團(tuán)的用戶座談會(huì)，也感謝各位用戶多年來對東華的大力支持。他接著說，在廣大用戶的大力支持和全體員工的共同努力下，東華集團(tuán)2010年完成的產(chǎn)值、銷售、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率都比往年有較大幅度的提高。接著，宣碧華董事長回顧了2010年東華集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、國內(nèi)外市場開拓情況與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，并部署了2011年企業(yè)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和指標(biāo)完成計(jì)劃。

     在談到東華集團(tuán)今后的發(fā)展方向時(shí)，宣碧華說，我感覺到我們進(jìn)入了一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展期，有更好的發(fā)展機(jī)遇，關(guān)鍵是我們?nèi)绾蚊鎸C(jī)遇，怎么才能夠把它做好，因此，我們確定了東華新的定位：一是打造一個(gè)專業(yè)的國際型、全球化的鏈傳動(dòng)制造企業(yè)；二是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全系列、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、產(chǎn)業(yè)鏈全過程；我對產(chǎn)業(yè)鏈全過程實(shí)現(xiàn)的認(rèn)識(shí)是：我們在國內(nèi)、國外都有研發(fā)中心，研發(fā)也是產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在我們通過并購德國公司、參股日本公司后，我們企業(yè)的研發(fā)能力有了很大的提升。產(chǎn)品研發(fā)不單指產(chǎn)品研發(fā)，也包括新材料運(yùn)用、新行業(yè)的進(jìn)入、專機(jī)設(shè)備的研發(fā)，同時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈的全過程，不單在“余杭東華”的制造基地，我們最近在興化新購幾百畝地，準(zhǔn)備打造興化“退二進(jìn)三”的產(chǎn)品制造基地；三是成為全球各主機(jī)行業(yè)前5位的優(yōu)秀供應(yīng)商，10年內(nèi)的目標(biāo)是成為全球傳動(dòng)件第一位；四是各事業(yè)部3-5年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品系列成為全球前3位。

     宣碧華董事長接著說，要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我認(rèn)為要完成以下條件作保障：一是提升東華市場策劃能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、市場開拓能力、市場服務(wù)能力、質(zhì)量穩(wěn)定控制和提升的能力、交貨能力、價(jià)格競爭能力和特殊服務(wù)能力的完善優(yōu)化及改進(jìn)能力；二是建立有東華特色的國際化人才體系，培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、熟練和忠誠度高的，與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍；三是建立一套適合企業(yè)發(fā)展的機(jī)制和制度；四是建立從市場策劃、開拓、制造、銷售、財(cái)務(wù)管理等全過程的信息化平臺(tái)；五是持續(xù)加大投入，提升在技術(shù)工藝、設(shè)備工裝、材料、專利和創(chuàng)新方面有計(jì)劃和力度的投入，提高員工創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新和再創(chuàng)新能力；六是要發(fā)揚(yáng)企業(yè)“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，求更好”的企業(yè)理念，使其真正成為員工共同追求、共同思考，并能轉(zhuǎn)化成為企業(yè)一代人或幾代人的使命，這個(gè)“使命”是我們要成為中國制造業(yè)以及將來世界制造業(yè)優(yōu)秀的帶頭者。

     隨后，董事長宣碧華、董事長助理張世強(qiáng)向獲得2010年優(yōu)秀經(jīng)銷商的15位代表頒發(fā)了證書，并合影留念。

頒獎(jiǎng)

領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀經(jīng)銷商合影

     本次座談會(huì)，應(yīng)大家的要求，特別邀請了吉林大學(xué)教授劉曉倫到會(huì)向廣大經(jīng)銷商、用戶代表講解鏈條的基本知識(shí)，受到大家的好評。

     會(huì)后，東華中高層及銷售人員與用戶代表、主機(jī)客戶代表和盾牌公司代表進(jìn)行了分組討論。雙方就產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫娲嬖诘膯栴}進(jìn)行了廣泛交流，針對客戶提出的建議和意見，東華相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場進(jìn)行解答，并將整理客戶的所有意見，提交相關(guān)部門積極整改到位并回復(fù)客戶，以不斷滿足顧客的需求，提高顧客滿意度。

     座談會(huì)期間，廣大經(jīng)銷商、用戶代表參觀了東華集團(tuán)新區(qū)、北區(qū)、南區(qū)生產(chǎn)基地。廣大客戶對東華集團(tuán)擁有的國內(nèi)一流的工藝、工裝水平、產(chǎn)品檢測能力、產(chǎn)品質(zhì)量保證能力等方面給予了好評。

 

2010年優(yōu)秀經(jīng)銷商名單

（排名不分先后）

  北京東華鏈傳動(dòng)有限公司

  汕頭市和盛機(jī)械配件有限公司

  廣州華生五金有限公司

  鄭州東華鏈條有限公司

  南京東華機(jī)械

  泰安泰山區(qū)東華鏈條廠

  重慶杭東鏈條銷售有限公司

  杭州東華鏈條總廠莆田直銷部

  濟(jì)南自強(qiáng)鏈條有限公司

  常州金鼎機(jī)電

  西安東華鏈條鏈輪有限公司

  無錫漢達(dá)機(jī)電

  中山市東華鏈條有限公司

  蘇州旋鑫機(jī)電

  上海眾諾傳動(dòng)機(jī)電有限公司